低単価からミニマムにスタートできて、CV数の最大化と有効リードの獲得に成功

BtoCブランドのビジネス成長を加速するための事業を展開しているMicoworks株式会社。

現在は、LINEを活用したマーケティングプラットフォーム「MicoCloud（ミコクラウド）」、飲食店向けLINEミニアプリサービス「ミコミー」を提供しています。国内で普及しているコミュニケーションアプリ「LINE」を基軸として、企業とユーザー間のコミュニケーションを最適化するプラットフォームを開発、提供しています。

BtoC事業のマーケティング担当者様向けに新たな接点の創出、新規顧客獲得がミッションのマーケティングチームにて、セミナーでの効果的な集客を目的に「Peatix法人向けセミナー集客広告サービス」を導入しました。

今回は、データ分析や業務効率化でどう事業を伸ばすかをといった戦略を検討する、グロース＆ストラテジー統括本部事業戦略・Opsチームの篠田さんに、ピーティックス活用の背景や実際の効果についてお話をうかがいました。

SNS広告やメルマガから脱却できるサービスを検討

──Peatix法人向けセミナー集客広告サービスを活用したきっかけや、活用前に抱えていた悩みを教えてください。

篠田：リード数が伸びていく中、インサイドセールスが全ての新規獲得リードを追い切ることが難しくなり、温度感が低い顧客へのナーチャリング施策が必要であると感じていました。そこで、リードの新規獲得とナーチャリングが同時にできる「セミナー集客」を始めました。

ただし、自社のみでセミナーを開催する場合、当社のサービスで主として扱うLINEに関するテーマに偏ってしまうため、顧客に届けるテーマ設定も狭くなり、だんだんと集客は難しくなります。

そこで、SNS全体について話題にするなど、もう少し広いテーマを扱い、ご参加いただく方にも持ち帰っていただく情報を多くできるというメリットがあったため、他社との共催セミナーの開催を強化することになりました。また、マーケティング施策として共催セミナーならば相互送客が狙え、単価を安く抑えながらリードを獲得できると考えたのです。

しかし、当時、集客におけるメインチャネルとなっていたfacebook広告は、当社と共催企業が同時に出稿するとターゲットが同じになるために競合してしまい、結果コスト増につながってしまうという課題を抱えていました。

facebook広告と合わせて外部のメルマガサービスにも出稿していましたが、メルマガは申込数が読みにくいことが難点です。効率よく集客できる場合もあれば、申込数が伸び悩み結果的にリード獲得に繋がらないこともありました。また、施策実施あたりの単価のため、1件3-5万のCPAになるなど費用対効果が見合わない状況もあり、他の施策も検討しました。

そんな中、「セミナー 集客」などのキーワードで検索しながら、同時に他社のマーケターにも相談している中で、ピーティックスリードジェネレーションを知りました。社内のメンバーからピーティックスはBtoBリード獲得にも対応している媒体という情報も耳にしており、漠然としたイメージは持っていたため、自身で他社サービスと比較検討してみました。

適切なCPAが期待できる成果報酬型＆自社LPが使用できることが決め手に

──Peatix法人向けセミナー集客広告サービスをご選択いただいた理由は何だったのでしょうか？

篠田：イベント集客の実績がある7社ほどを検討させてもらいました。選定の基準として、大手企業やBtoC事業者などの当社に合うターゲットを多く保有しているかが大きなポイントでしたが、ピーティックスはこの点に合致していました。

成果報酬型のサービスを探したこともありましたが、想定以上に単価が高いことがネックになっていたため、ピーティックスならば低単価からミニマムに始められる点も魅力的でした。

また、マーケティングの運用方針として、セミナー集客の受付管理を自社LP上で完結したいという希望もありました。しかし、当時他社では「適切なCPAが期待できる成果報酬型」かつ「外部LPでの受付が可能なサービス」はピーティックス以外ありませんでした。

このような検討を踏まえ、Peatix法人向けセミナー集客広告サービスならば理想の運用ができるサービスであると感じ、活用に至りました。

柔軟にセミナー企画もサポートしてくれるところが頼れるポイント

──実際に活用してみて、どのような効果がありましたか？

篠田：利用開始時にはCV数の最大化とCPAの削減を期待していましたが、想定通りのCVと有効リードが得られました。

価格も魅力的ですが、何より柔軟にセミナー企画をサポートしてもらえる点が気に入っています。ピーティックスは様々なイベントのサポート実績があるため、「この企画って何で良くなかったのですか？」、「どういった企画であれば反応がいいですか？」といった質問にも真摯に回答してもらえることが非常に助かっています。今後もぜひ頼りにしていきたいです。

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Peatix法人向けセミナー集客広告サービスにご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご案内ページからお問い合わせください。