ピーティックスの利用フロー

この記事では、ピーティックス ( Peatix ) でイベントページを作成してからチケットの売り上げを受け取るまでの流れを解説します。

なお、ピーティックスを初めてご利用される方は、「初めての利用者ガイド イベント主催者編」もご参照ください。

STEP1. ページ作成

ピーティックスのアカウントを作成します。

個人・法人を問わず、Peatix サービス利用規約をご確認の上、メールアドレスとパスワードを利用してアカウントを作成するか、外部サービス（Google/Apple）アカウント連携でピーティックスのアカウントを作成してください。

次に、グループページを作成してから、そのグループに紐付ける形でイベントページを作成します。

会場開催イベントにも、オンラインイベントにも対応しています。オンラインイベントの場合、Zoomなど外部の配信サービスをご利用いただき、ピーティックスのイベントページと連動させる仕組みです。

イベントページは、3種類のプライバシー設定を選べます。

1. 一般公開
   誰でも閲覧でき、審査を通過するとピーティックスのイベント検索結果に表示される。
   
2. 限定公開
   イベントページURLを知っている人だけが閲覧でき、ピーティックスのイベント検索結果には表示されない。
   
3. パスワード保護あり
   イベントURLおよびパスワードを知っている人だけが閲覧でき、ピーティックスのイベント検索結果には表示されない。

チケットは、無料と有料いずれも作成でき、1つのイベントで無料チケットと有料チケットを併売することも可能です。特定の参加者向けに割引コードを発行することもできます。また、チケットなし（告知のみ）でも利用できます。

有料チケットの決済方法は、クレジットカード・コンビニ/ATM・PayPalを選択できます（クレジットカードのみの決済も可能です）。ピーティックスが参加者から代金を回収し、イベント終了後、主催者に振り込みます。

フォーム機能を利用して、チケット申し込み時に参加者から事前アンケートを取ることもできます。

関連記事：
アカウント作成からグループ作成まで
会場開催イベントのページの作り方
オンラインイベントのページの作り方
ハイブリッドイベント（オンライン＋会場参加）ページの作り方
複数日開催のイベントページの作り方
機能一覧

STEP2. イベント告知

イベントページを公開すると、ピーティックスがページのURLを即時発行します。URLをSNSやメール、あるいは自社サイト上で告知してください。公開と同時にチケットの販売が開始されます（チケットの販売開始時間の予約設定もできます）。

ピーティックス上に掲載したり、有料オプションサービスに申し込んだりするには、イベントページの内容がピーティックスの審査に通過する必要があります（審査の申請は不要）。なお、「一般公開」設定のイベントのみが審査の対象です。審査には、イベントページ公開から2営業日ほどかかります。

イベントの告知期間は、一般的に会場開催イベントでは1ヶ月〜1ヶ月半程度、オンラインイベントでは2〜3週間程度がおすすめです。

関連ページ：
イベントページ公開前にURLを取得する方法
イベント検索結果に表示されない場合

STEP3. チケット販売＆参加者管理

イベントページ公開後は、チケットの販売状況を確認しながら参加者からの問い合わせに対応してください。一斉もしくは個別に参加者へメッセージを送る機能もあります。

• Peatixサービス利用規約では、チケットは参加者都合による注文キャンセルは原則不可ですが、主催者が承諾した場合はキャンセル可能と定めています。キャンセルポリシーは、主催者が定めたものに準じます。イベント詳細欄にポリシーを記載の上、チケットのキャンセル依頼があった場合は、そちらに沿って返信してください。

• キャンセル手続きは管理画面にて行ってください。有料チケットの場合、キャンセル手続きをすると、チケット代金はピーティックスの決済システムを通じて参加者に返金されます。
  
  関連ページ：
  注文キャンセル/返金ポリシーは？
  チケットのキャンセル依頼に対応する

• オンラインイベントの場合、配信URLが確定次第、イベントページに設定してください。設定が完了すると、チケットを申し込んだ参加者だけが確認できる視聴ページから配信先にアクセスできるようになります。
  
  関連ページ：
  オンラインイベントの配信設定に外部の配信プラットフォーム（ZoomやYouTube）を設定する

関連記事：
イベントページ公開後にできること
参加者の利用イメージをつかもう
イベントページで網羅、参加者からの問い合わせ・トラブル回避術

STEP4. 入場管理または配信

会場開催イベントの場合（入場管理）

イベントや会場に合わせて、受付方法を選べます。2つ以上の方法を併用して受付することもできます。

• ピーティックス受付アプリ（QRコード）での受付
• タップでの受付
• パソコンでの受付
• 紙のリストでの受付

関連ページ：
イベント当日の受付方法

オンラインイベントの場合 （配信）

イベント当日、Zoomなど外部配信サービスを利用して配信を行ってください。

アクセスログ等によって自動で受付を管理する機能はありません。参加履歴を残すために受付管理が必要な場合は、各配信サービス上で参加者名を確認し、ピーティックスの参加者一覧と照合してチェックイン手続きを行ってください。

関連ページ：
パソコンで受付をする

※ピーティックス独自のオンライン配信サービス「Peatix Live」については、Peatix Liveとはをご参照ください。

STEP5. 売上受取

各イベント終了後5営業日以内に、ピーティックスよりチケット販売代金から決済処理費用と振込手数料を差し引いた金額の振り込み手続きを行います。

イベントページ公開後、イベントが終了するまでに代金受取口座をアカウントに登録してください。イベント編集中の状態では、代金受取口座の登録欄は表示されません。

イベントが終了するまでに代金受取口座を登録できなかった場合、口座情報の登録が完了してから5営業日以内に振り込み手続きを行います。登録完了の連絡をする必要はありません。　

関連ページ：
チケット販売代金の受け取りに関する情報（代金受取口座）を登録する
国際イベントの利用料金・手数料とチケット販売代金の受取方法について

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