この記事では、イベントページを公開した後にできることを解説します。
イベント内容の編集
イベントページを公開した後も、詳細欄やチケットの在庫数などは変更できます。スマートフォンからも編集できるため、チケット在庫の増減もすばやく対応できます。
オンラインイベントの場合、配信URLが確定次第設定してください。URLを設定すると、チケットを申し込んだ参加者だけが確認できる視聴ページから配信先にアクセスできるようになります。
関連ページ:
公開後、イベントページを編集できますか?
公開後のイベントの変更内容を参加者に通知する方法は?
オンラインイベントの配信設定に外部の配信プラットフォームを設定する
参加者管理
イベント参加者は、管理画面で確認できます。参加者への連絡、注文のキャンセルにも機能対応しています。
関連ページ:
参加者にメッセージを送信する
チケットのキャンセル依頼に対応する
参加者リストのダウンロード
参加者リストはCSV形式のファイルでダウンロードできます。ダウンロードしたファイルは編集・加工でき、並べ替え機能で五十音順に並べた名簿も作成できます。
参加者リストには、以下の内容が含まれます。
注文情報:
①注文番号 ②参加者名(カナ) ③表示名 ④申込日 ⑤チケット名 ⑥枚数 ⑦ステータス ⑧コンビニ受付番号 ⑨チケット番号
- メールアドレスは自動的に取得できません。取得したい場合はフォーム機能を利用してください。詳しくは、フォーム機能で参加者から必要な情報を取得するをご参照ください。
- フォーム機能で取得した情報は、イベント終了日から1ヶ月経過すると削除されます。注文情報の上記①〜⑨は無期限でダウンロードできます。詳しくは、参加者リストをダウンロードするをご参照ください。
イベントページの分析
チケットの販売状況や、イベントページにどこからアクセスがあったか(流入元)を、ホーム画面に表示しています。
販売状況は1日1回メールでもお知らせします。
関連ページ:
チケット販売状況を確認する
問い合わせ対応
参加者から問い合わせが入ると、アカウントに登録したメールアドレス宛にメッセージが通知されます。
問い合わせに対して返信する場合は、ピーティックスにログインの上、メッセージ機能にて返信してください。
問い合わせに迅速かつ適切に対応することは、参加者のイベント満足度向上にもつながります。
関連ページ:
ユーザーからの問い合わせに対応する
参加者からよくある質問と対応方法
ピーティックス内での告知強化
ピーティックスで公開し、審査を通過したイベントページは、オプションで集客サービスをご利用いただけます。
- イベント紹介メール(まとめ・単独掲載)
- カテゴリー/関連イベント上位掲載
- Peatixリードジェネレーション
各サービスの詳細や申込方法は、イベント集客サービス(有料)をご参照ください。
販売代金受け取り口座の登録
各イベント終了後5営業日以内に、ピーティックスよりチケット販売代金から決済処理費用と振込手数料を差し引いた金額の振り込み手続きを行います。
イベントが終了するまでに販売代金の受け取りに関する情報(代金受取口座)をアカウントに登録してください。
イベントが終了するまでに代金受取口座を登録できなった場合、口座情報の登録が完了してから5営業日以内にお振り込み手続きします。登録完了の連絡は必要ありません。
関連ページ:
チケット販売代金の受け取りに関する情報(代金受取口座)を登録する
国際イベントの利用料金・手数料とチケット販売代金の受取方法について
動画で学ぶピーティックス
YouTube動画でピーティックスの使い方をご覧いただけます。