「イベントを成功させたのに、コミュニティがなかなか育たない…」「せっかくのコミュニティが盛り上がっているのに、イベントを開くと参加者が集まらない…」といった悩みはありませんか？
イベント開催とコミュニティ運営は、どちらも「人を集めてつながる場を作る」という共通点があります。
しかし、目的や運営方法、成功の指標がまったく異なるため、両者を混同してしまうとせっかくの努力が実を結ばないことがあります。
この記事では、イベント開催とコミュニティ運営の違いを明確にし、それぞれに必要なスキルや成功のポイント、さらに両者を連携させて相乗効果を生み出す方法について詳しく解説します。
イベント開催とコミュニティ運営の定義
イベント開催とは
イベントとは、特定の日時・場所で開催される、参加者に対して価値を提供する場を指します。
イベントの目的は、集客、ブランド認知、製品やサービスのプロモーション、教育などさまざまです。イベントでは、主催者が「参加者に何を提供するか」が重要であり、その体験や満足度がイベントの評価に大きく影響します。
▼イベントの特徴
・単発または定期開催で、開催される日時や場所が明確に決まっている。
・参加者に「特定の価値」や「新しい体験」を提供することが目的。
・参加者の満足度や集客数が成功指標になる。
コミュニティ運営とは
コミュニティとは、共通の目的や関心を持つ人たちがつながり、継続的な関係を築いていく場を指します。
イベントが単発の集まりであるのに対し、コミュニティは長期的な関係の構築が目的です。趣味のグループやビジネスネットワークなど、参加者が互いに関わり合いながら成長していくことが重要です。
▼コミュニティの特徴
・継続的に存在し、時間的な制約が少ない。
・参加者同士の関係性が中心で、メンバー間の自然な交流が重要。
・コミュニティの成長が指標となり、参加者自身が主体的に運営に関与することもある。
イベント開催とコミュニティ運営に必要なスキル
イベント開催とコミュニティの運営には、求められるスキルも異なります。それぞれの役割に必要なスキルを具体的に見ていきましょう。
イベント開催に必要なスキル
イベント開催をリードするイベントマネージャーには、主に「計画」「集客」「実行」「リスク管理」といったスキルが求められます。
企画力：イベントのコンセプトや内容を魅力的に設計する
集客力：効果的なマーケティングやPR戦略
進行管理能力：当日の運営をスムーズに進める
リスク管理能力：トラブル発生時の迅速な対応
コミュニティ運営に必要なスキル
コミュニティ運営をリードするコミュニティマネージャーには、「人と人をつなげる」スキルが最も重要です。
コミュニケーション力：参加者が安心して交流できる場を作る
ファシリテーション力：会話やディスカッションを円滑に進める
継続性のデザイン：参加者が定期的に戻ってくる仕組みを作る
課題解決力：メンバー間の対立や課題を解消
イベント開催とコミュニティ運営の相乗効果
イベントとコミュニティは、それぞれ単体でも効果を発揮しますが、うまく連携させることで大きな相乗効果を生み出すことができます。
ここでは、イベントとコミュニティを組み合わせて効果を最大化する具体的な方法を紹介します。
イベントを通じてコミュニティを強化する
イベントは、コミュニティに新しいメンバーを引き込むための「入口」として非常に有効です。イベントで出会った人たちが「また参加したい」「このメンバーともっと交流したい」と思うことで、コミュニティへの自然な参加が促されます。
イベント終了後のアフターフォローを徹底
イベント終了後に、「参加ありがとうございました！」というメールやSNS投稿をするだけでなく、「今回のイベントをきっかけに、さらに交流を深めたい方は〇〇に参加してみてください」とコミュニティへの参加を自然に促しましょう。
コミュニティに参加しやすい導線を用意
イベント終了後にSlackやFacebookグループなどの参加リンクを共有し、クリック一つで参加できるようにします。また、参加者が実際に交流しやすい「雑談チャンネル」や「自己紹介スレッド」を設けると、自然にコミュニティが活性化します。
イベントのフォローアップイベントを開催
「次回のイベントでは〇〇をテーマにディスカッションします」など、イベントをコミュニティの活動の一環として位置づけることで、継続的な関係を構築しやすくなります。
例）
ビジネスセミナー後に「参加者専用のSlackチャンネル」を開設
コンサート後に「ファンクラブ限定イベント」への誘導
ワークショップ後に「継続的な勉強会」への参加を促す
コミュニティを活用してイベントを盛り上げる
逆に、コミュニティを活性化させることで、イベントの集客や参加者の満足度を大幅にアップさせることも可能です。
コミュニティメンバーを巻き込んで企画する
イベントのテーマや内容をコミュニティメンバーに相談し、アイデアを取り入れることで「自分たちが関わったイベント」という意識が生まれ、参加率が上がります。
メンバーの協力を得てSNSでイベントを拡散する
「メンバー限定チケット」や「SNSでシェアすると割引」などの施策を行い、コミュニティ内外への拡散を促します。
コミュニティメンバーをスピーカーやスタッフに起用する
コミュニティのメンバーにイベント登壇を依頼したり、受付や誘導スタッフとして起用することで、「自分ごと感」が生まれます。
例）
コミュニティメンバーを「ゲストスピーカー」として招く
コミュニティ内で投票を行い、イベントのテーマを決める
コミュニティで出たアイデアをイベントの内容に反映
